Пользовательское соглашение
Дата публикации: 13.04.2026
Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ и определяет условия использования сайта https://metstroyprofil.ru/ (далее – Сайт), а также порядок оформления, оплаты, доставки и возврата товаров/услуг, предоставляемых ООО «МЕТСТРОЙПРОФИЛЬ».
1. Термины и определения
-
Продавец / Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «МЕТСТРОЙПРОФИЛЬ» (реквизиты указаны ниже).
-
Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, посетившее Сайт и/или совершившее действия по заключению договора.
-
Товар – продукция (металлопрофиль, строительные материалы и иные товары), информация о которой размещена на Сайте.
-
Услуга – деятельность, оказываемая Продавцом (например, резка, доставка, консультации).
-
Заказ – оформленное на Сайте намерение Пользователя приобрести Товар/услугу с указанием количества, цены и условий доставки.
-
Корзина – электронный инструмент Сайта для формирования Заказа.
-
Личный кабинет – раздел Сайта, доступный после регистрации (если предусмотрена).
2. Общие положения
2.1. Использование Сайта, включая просмотр, регистрацию, оформление Заказа, означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
2.2. Продавец вправе изменять Соглашение в любое время без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте. Пользователь обязуется самостоятельно проверять актуальную версию.
2.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сайта.
3. Сведения о Продавце
ООО «МЕТСТРОЙПРОФИЛЬ»
Юридический адрес: 283058, ДНР, г. Донецк, г. о. Донецк, ул. Левобережная, д. 6а
ИНН/КПП: 9308006474 / 930801001
Телефон: +7 (856)-312-78-88
Электронная почта: anna.shwec@list.ru
Банковские реквизиты:
Р/С № 40702810152000008387 в ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 046015602, ИНН банка: 7707083893, КПП банка: 616143001
4. Предмет Соглашения
4.1. Продавец обязуется передать в собственность Пользователю Товар и/или оказать услуги, а Пользователь – принять и оплатить их в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.
4.2. Перечень Товаров, их описание, цена, фотографии, характеристики размещаются на Сайте. Продавец не гарантирует абсолютную точность цветопередачи и мелких деталей из-за особенностей мониторов.
5. Оформление и подтверждение Заказа
5.1. Заказ может быть оформлен Пользователем:
-
через форму «Корзина» на Сайте;
-
по телефону +7 (856)-312-78-88;
-
по электронной почте anna.shwec@list.ru.
5.2. Для оформления Заказа Пользователь предоставляет достоверную информацию: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости). Продавец не несёт ответственности за убытки, вызванные недостоверными данными.
5.3. После оформления Заказа Продавец направляет Пользователю подтверждение на указанный email или в SMS-сообщении. Договор считается заключённым с момента отправки такого подтверждения.
5.4. Продавец оставляет за собой право отказать в принятии Заказа при отсутствии Товара на складе, технических ошибках или по иным уважительным причинам с уведомлением Пользователя.
6. Цена и порядок оплаты
6.1. Цена Товара/услуги указывается на Сайте в российских рублях, включая НДС (если применимо). Доставка может оплачиваться отдельно, о чём Пользователь информируется при оформлении Заказа.
6.2. Способы оплаты:
-
наличными курьеру или в пункте самовывоза (при наличии);
-
безналичный перевод на расчётный счёт Продавца (реквизиты указаны в п. 3);
-
онлайн-оплата банковской картой через интегрированный сервис (при наличии).
6.3. Обязательства Пользователя по оплате считаются выполненными с момента поступления полной суммы на счёт Продавца (при безналичной оплате) или передачи наличных денег.
6.4. Продавец вправе изменять цены в одностороннем порядке, но цена конкретного Заказа, подтверждённого Продавцом, изменению не подлежит.
7. Доставка и передача Товара
7.1. Доставка осуществляется силами Продавца или с привлечением третьих лиц (транспортных компаний) по адресу, указанному Пользователем. Сроки доставки сообщаются при подтверждении Заказа.
7.2. Самовывоз возможен по адресу: 283058, ДНР, г. Донецк, ул. Левобережная, д. 6а (по предварительной договорённости).
7.3. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Пользователю с момента вручения Товара и подписания товарной накладной или акта приёма-передачи.
7.4. При получении Товара Пользователь обязан проверить его количество, ассортимент, внешний вид и комплектность. При обнаружении недостатков – немедленно заявить об этом курьеру или составить акт в пункте выдачи.
8. Возврат и обмен Товара
8.1. Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется подтверждение покупки у данного Продавца (ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Возврат не осуществляется в отношении товаров, указанных в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату (например, материалы, отпускаемые на метраж – по согласованию).
8.2. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку (если доставка оплачивалась отдельно).
8.3. При обнаружении недостатков (брак, несоответствие заказу) Пользователь вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата денег. Необходимо направить заявление с фото/видео-фиксацией на email anna.shwec@list.ru или по телефону.
8.4. Порядок возврата: согласование с Продавцом, возврат Товара за счёт Продавца (при подтверждении брака) или за счёт Пользователя (в случае отказа от качественного товара). Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней после получения возвращённого Товара.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несёт ответственности за незначительное несоответствие цветовой гаммы и технических характеристик, если это не препятствует использованию Товара по назначению.
9.2. Продавец не отвечает за убытки, возникшие в результате неправильного использования Товара Пользователем или нарушения правил хранения/монтажа.
9.3. За просрочку доставки Продавец несёт ответственность в виде неустойки в размере 0,1% от стоимости Заказа за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы.
9.4. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и за совершение действий, нарушающих работу Сайта (размещение вирусов, автоматизированные запросы и пр.).
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Отношения, связанные со сбором, хранением и обработкой персональных данных Пользователя, регулируются Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
10.2. Продавец обязуется не разглашать персональные данные Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
11. Интеллектуальная собственность
11.1. Все материалы Сайта (тексты, изображения, логотипы, дизайн, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности Продавца или используются на законных основаниях.
11.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, распространять или использовать материалы Сайта в коммерческих целях без письменного разрешения Продавца.
12. Заключительные положения
12.1. Ко всем отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в претензионном порядке (срок рассмотрения претензии – 10 рабочих дней), при недостижении согласия – в суде по месту нахождения Продавца.
12.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.
12.3. Продавец оставляет за собой право приостановить или прекратить работу Сайта в любое время без предварительного уведомления.
13. Реквизиты для направления претензий и официальных обращений
ООО «МЕТСТРОЙПРОФИЛЬ»
283058, ДНР, г. Донецк, ул. Левобережная, д. 6а
Email: anna.shwec@list.ru
Тел.: +7 (856)-312-78-88
Банковские реквизиты для оплаты:
Р/С 40702810152000008387 в ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК 046015602, ИНН банка 7707083893
